马来西亚诺丁汉大学(UNM)和马来西亚国家科技协会PIKOM的一个分会OM（前身为马来西亚外包）于2020年7月1日签署了一份谅解备忘录。

　　该谅解备忘录由OM,PIKOM发起，是产学合作的一部分，标志着两个组织为为马来西亚的全球商业服务(GBS)行业做出贡献而发起合作的里程碑。

　　此次合作的主要目标是让双方联手规划和开展研究并参与知识交流活动。

　　UNM将通过研究和知识交流协助OM、PIKOM，以支持其在马来西亚发展GBS生态系统的目标。同时，OM和PIKOM将作为平台，通过其业务网络和活动将包括UNM在内的GBS行业的所有利益相关者聚集在一起，支持UNM的教育、研究参与和知识交流目标。

　　UNM首席执行官兼教务长Graham Kendall教授说：“在UNM，我们提供的研究能够改变生活并塑造未来。我们与OM的合作，PIKOM就是这样一个例子。这种伙伴关系是该行业的基准，我们希望通过它帮助改变马来西亚全球商业服务（GBS）行业的格局。”

　　PIKOM主席谢国雄先生说：“这是OM的又一个里程碑。与UNM的合作涉及规划、研究和参与知识交流，进一步为马来西亚的全球商业服务(GBS)行业做出贡献。数据是任何行业的石油，OM在过去14年中一直在提供行业数据来帮助许多组织。这种学术界和工业界的合作伙伴关系为该行业树立了另一个基准。”